640 – Chính sách bảo mật và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025  |  Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 640, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thông tin nhận dạng cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Để tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bản sao tài liệu tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được thu thập chỉ khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền và được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Ngoài ra, chúng tôi tự động ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập nhằm mục đích bảo mật và cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả thông tin được thu thập đều có mục đích rõ ràng và bạn luôn được thông báo trước khi chúng tôi yêu cầu bổ sung bất kỳ dữ liệu nào. Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết, tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn không cung cấp một số thông tin bắt buộc, chúng tôi có thể không thể cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng cho bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm: xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam; xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác; cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng; và gửi thông báo quan trọng về tài khoản hoặc các thay đổi chính sách. Dữ liệu kỹ thuật được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên mọi thiết bị. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp, đã được ẩn danh hóa để phân tích xu hướng và cải thiện các tính năng mới cho người dùng Việt Nam. Thông tin liên hệ như email và số điện thoại có thể được dùng để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và sự kiện thể thao, nhưng bạn hoàn toàn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn theo cách vượt quá phạm vi đã thông báo trong chính sách này.

3. Chia sẻ thông tin

640 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán đã được chứng nhận, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật tin cậy hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu pháp lý rõ ràng. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền. Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, quyền riêng tư của người dùng sẽ được bảo vệ và bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng hoặc ngăn chặn các hành vi gian lận nghiêm trọng.

4. Biện pháp bảo mật

Bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm mà chúng tôi đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 640 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán mạnh và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Hệ thống của chúng tôi được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp, với các công cụ phát hiện xâm nhập và cảnh báo bất thường hoạt động theo thời gian thực. Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện nhằm duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất.

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi cũng áp dụng kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt nội bộ, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết. Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên để phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào.

5. Cookie & theo dõi

640 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng cách. Cookie phân tích cho phép chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và luồng điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài 640 hay để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba. Tất cả dữ liệu cookie được xử lý theo đúng quy định và chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã khai báo.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng của nền tảng 640, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi đóng tài khoản, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật. Quyền phản đối: bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết.

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính, thường là tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp đang có tranh chấp hoặc điều tra pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang FAQ nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư của bạn.